Розетки Legrand

e

Как начать: от выбора модели до оформления заявки

Ваш путь начинается с каталога, где мы сгруппировали все варианты механизмов и накладок. Выбираете тип и цвет — добавляете в корзину. Никакой путаницы: каждая позиция имеет артикул и обозначение серии. На финальном этапе вы заполняете контактные данные и выбираете способ получения. Мы принимаем заявки круглосуточно, обработка начинается на следующее утро после оформления.

Подтверждение и оплата: что происходит после клика «Заказать»

В течение 15–30 минут с вами связывается менеджер для уточнения деталей: проверяем наличие на складе, согласовываем конечную стоимость с учётом скидок и уточняем адрес доставки. После подтверждения вы получаете ссылку на оплату. Варианты: банковской картой через защищённый шлюз, переводом на счёт юрлица или наличными курьеру — последнее доступно не во всех городах. Момент поступления средств фиксируется автоматически, и заказ переходит в статус «Комплектация».

Сроки отгрузки и логистика: когда товар уезжает со склада

Складские позиции отгружаются в день подтверждения оплаты, если заявка поступила до 14:00 по московскому времени. В противном случае — на следующий рабочий день. Для товаров под заказ мы называем индивидуальный срок (обычно 5–14 суток) — это касается редких расцветок или больших партий. После сборки заказ передаётся в транспортную компанию. Вы получаете трек-номер для отслеживания в личном кабинете.

Доставка: варианты и временные интервалы

Мы работаем с «Деловыми Линиями», СДЭК и собственной курьерской службой в столичном регионе. Стандартный срок доставки по Москве — 1–2 дня, по России — от 3 до 7 дней в зависимости от удалённости. При отправке в регионы вы можете выбрать пункт выдачи или адресную доставку до двери. Перед выездом курьер звонит за час, чтобы уточнить точное время.

Установка: как заказать монтаж и что входит в услугу

Монтаж осуществляется нашими сертифицированными партнёрами — электриками с допуском к работам до 1000 В. Вы можете добавить услугу установки при оформлении заказа или позже через личный кабинет. Монтажник приезжает с полным набором инструментов и расходников (клеммы, изолента, дюбели). В его задачу входит: демонтаж старой фурнитуры (если требуется), установка подрозетников, подключение проводки по схеме, фиксация механизма и лицевой панели, проверка работоспособности. Среднее время на одну точку — 20–30 минут. На всё даётся гарантия на выполненные работы — 12 месяцев.

Приёмка и тестирование: как убедиться, что всё работает

После завершения монтажа вы вместе с мастером проверяете каждую розетку нагрузочным тестером — вставляется вилка прибора, замеряется напряжение и наличие заземления. Для выключателей проверяется чёткость фиксации клавиши и отсутствие искрения. Если обнаружены отклонения, мастер устраняет их на месте без дополнительной платы. Акт приёма-передачи подписывается только после вашего подтверждения.

Поддержка и сервис: что делать после установки

На все изделия Legrand действует заводская гарантия — от 2 до 5 лет в зависимости от серии. Если в течение этого срока возникли неисправности, вы обращаетесь к нам через форму обратной связи или по телефону. Мы организуем выезд специалиста для диагностики. В случае заводского брака — замена изделия за наш счёт в течение 3 рабочих дней. Также доступна постгарантийная поддержка: ремонт или замена вышедших из строя компонентов по цене запчастей. Консультации по эксплуатации — круглогодично, без выходных.

Часто задаваемые вопросы по процессу

Весь процесс от первого клика до финальной проверки напряжения построен так, чтобы вы получили работающую систему без лишних звонков и ожидания. Каждый этап зафиксирован в личном кабинете — вы всегда видите статус и контакты ответственного специалиста.

Добавлено: 24.04.2026